三井のリフォーム軽井沢店 5つの約束

1つめの約束

お客様のご要望をすべて聞きます。

1つめの約束

お客様のご要望をすべて聞きます。
リフォームのお悩みやご要望は十人十色。そのため、しっかりご要望を
お聞きしなければ、ご満足いただけるリフォーム工事は出来ないと考えています。
ご家族のご意見がまとまるまで、じっくりとお話を聞きます。
私たちはこの時間を一番大事にしています。

2つめの約束

資格の無い監督には任せません。

3つめの約束

資格の無い監督には任せません。
リフォーム工事は、新築工事のように図面通りには進みません。
そのため、工事をする職人と現場監督の経験と能力が工事の完成度に影響します。
三井のリフォーム軽井沢店では、資格の無い監督には工事をさせません。
キチンとした資格を持っている者に工事を任せます。

3つめの約束

追加工事はご確認いただいた後で。

4つめの約束

追加工事はご確認いただいた後で。
リフォーム工事をしていると、「壁を壊したら、ここも工事しなければ・・・」
お風呂場の工事では「土台まで交換しないと・・・」など、予期できない工事が
多く出てきます。
でも、私たちはお客様に現場を確認していただき、工事方法や金額をキチンと説明し、
お客様がご了解いただいた後でなければ、追加工事は致しません。
そのため、「リフォームしたら初めの契約金額と大きく違ってしまった」
と言う事はありません。

4つめの約束

価格以上の満足をご提供します。

4つめの約束

私たちはお客様の期待を超える満足度をご提供することが
リフォームのプロの使命と考えています。

そのために日々技術の向上と勉強を続けています。

5つめの約束

工事をしたら終わりではありません。

5つめの約束

工事をしたら終わりではありません。
リフォームした後、10年、20年経っても「大井さん、相談があるんだけれど・・・」と、
お客様から相談していただくことが楽しみです。
そして、大切な思い出がたくさん詰った別荘や住宅を、親から子供そして孫へと、
語り継いでいただきたいと思っています。